Проблема в Outlook



Предыдущая | Следующая

Нашел одну проблему, которая на мой взгляд достаточно серьезна, но Microsoft не спешит ее решать.

В один прекрасный день я стал замечать на что компьютерах у пользователей, которые используют Office365 и Teams диспетчер задач показывает время активности диска около 100%, и почти вся активность от Outlook. Поначалу предположил что Outlook переиндексирует локальную базу писем, но настораживало то, что почти вся активность - запись, причем со скоростью 3-5 мегаБайт в секунду - а это 253ГБ в сутки из расчета 3МБ/с, что при ресурсе среднего диска на 250ГБ в 150TBW почти гарантированно убъёт диск за 607 суток.

Стал отслеживать активность на своем компьютере и она не снижалась даже после нескольких суток запущенного Outlook.

 

 
 

Начал копать - наткнулся на похожие проблемы на форумах Microsoft(например https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/outlo...) - там некоторым помогало отключил Teams Mettings addon в Outlook - но это не мой путь т.к. пользователи используют функционал Teams в Outlook.

 

Тогда из широких штанин был вытащен Procmon и выяснилось что Outlook постоянно пишет логи телеметрии в несколько файлов, после этого сделал мини-скрипт, который запрещает писать эти логи аутлуку:

 

Attrib +r %appdata%\..\Local\Microsoft\MSIP\Telemetry\v1.7\*.*

Attrib +r %appdata%\..\Local\Temp\*.db*

 

Скрипт помогает сразу и без побочных эффектов.

 

Ну и немного нудной информации:

 

Проблема проявляется на компьютерах с установленным Office365 и Teams, начиная с обновления Office365 примерно в середине октября 2019 года и до самой свежей версии на момент написания поста, проблему наблюдал и на x86 и x64 сборках Office365. ОС - Windows 1903 и 1909.

 

Тикет в Microsoft пока открыть не могу т.к. мою учетку забыли добавить в Microsoft Support Plan

 

Результаты выполнения скрипта:

 
 

 

https://pikabu.ru/story/kak_microsoft_umenshaet_srok_sluzhbyi_ssd_diskov_7145581